Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Öğrencilerinin Gelecek Beklentileri Üzerine Bir Araştırma: Selçuk Üniversitesi Örneği. FSMIAD. 2018;(11):151-164. Erişim Ekim 27, 2026. https://dergi.fsm.edu.tr/index.php/ia/article/view/863