“Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Öğrencilerinin Gelecek Beklentileri Üzerine Bir Araştırma: Selçuk Üniversitesi Örneği”. 2018. FSM İlmî Araştırmalar İnsan ve Toplum Bilimleri Dergisi, sy 11 (Haziran): 151-64. https://dergi.fsm.edu.tr/index.php/ia/article/view/863.