“Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Öğrencilerinin Gelecek Beklentileri Üzerine Bir Araştırma: Selçuk Üniversitesi Örneği” (2018) FSM İlmî Araştırmalar İnsan ve Toplum Bilimleri Dergisi, (11), ss. 151–164. Erişim adresi: https://dergi.fsm.edu.tr/index.php/ia/article/view/863 (Erişim: 27 Ekim 2026).