“Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Öğrencilerinin Gelecek Beklentileri Üzerine Bir Araştırma: Selçuk Üniversitesi Örneği”, FSMIAD, sy 11, ss. 151–164, Haz. 2018, Erişim: Eki. 27, 2026. Erişim adresi: https://dergi.fsm.edu.tr/index.php/ia/article/view/863