“Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Öğrencilerinin Gelecek Beklentileri Üzerine Bir Araştırma: Selçuk Üniversitesi Örneği”. FSM İlmî Araştırmalar İnsan ve Toplum Bilimleri Dergisi, sy 11, Haziran 2018, ss. 151-64, https://dergi.fsm.edu.tr/index.php/ia/article/view/863.